De acuerdo con lo informado, la joven que fue identificada como Juliette Agathe Elena Wuillmann se encontraba en el cerro Crestón acompañada por su pareja y un grupo de cinco personas más cuando, alrededor de las 12 del mediodía se vieron sorprendidos por esta avalancha.
Tras el desprendimiento de nieve, los guías que acompañaban al grupo encendieron las balizas de ayuda para la llegada de los rescatistas, que llegaron recién a las 13.15 y, de manera inmediata y con la participación de personal de Parques Nacionales, Gendarmería Nacional, Consejo Agrario Provincial, Defensa Civil y equipos de salud, pusieron en marcha el operativo rescate.
Después de varias horas trabajando en el lugar, a la joven la hallaron a un metro y medio de profundidad y sin signos vitales; mientras que su pareja, un hombre de 30 años de nombre Gabriel Mehdi, fue desenterrado consciente y sin lesiones graves evidentes.